急に動かなくなったディスポーザー 最短「当日」に修理・交換します！
「ディスポーザーが動かない」「異音がする」「水漏れしている」といった突然のトラブルにお困りではありませんか？
日本エスコでは、マンション・戸建てを問わず、専門スタッフが迅速に駆けつけます。お電話だけで解決する場合もございますので、まずは無料相談をご利用ください。
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業界トップクラス8万世帯以上の施工実績！全主要メーカーに対応！
日本エスコは創業以来、多くのディスポーザーメンテナンスを手掛けてきました。各メーカー・製品について熟知したスタッフが対応いたします。もちろん下記メーカー以外も対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
- 米国アナハイム（AMI）
- スキューズ（Skewes）
- フロム工業
- インシンクイレーター（Insinkerator）
- 日本ゼスト（ZEST）
- リクシル（LIXIL）
- INAX（イナックス）
- MAX（マックス）
- パナソニック
- 安永（Yasunaga）
- テラル
- セコム
- 新明和
- TOTO
- 積水
- グライディア
- シンクマスター
こんな症状が出ていたら、
すぐにご相談ください
ディスポーザーが動かない
噛み込み・動作不良
ディスポーザーを使っていく中で、一番トラブル件数が多いのが、ディスポーザーが突然動かなくなってしまう「噛み込み（動作不良）」です。
原因
主な原因は、処理槽の回転盤（ターンテーブル）と壁面の刃の間に、「粉砕できない固形物」がガッチリと挟まってしまうことです。不意に落としてしまったスプーンやフォークなどの金属類、硬すぎる貝殻、あるいは一度に詰め込みすぎた繊維質の強い生ゴミなどが、回転を物理的にロックしてしまいます。この際、モーターを保護するために安全装置（リセット機能）が作動し、通電が遮断されることで全く動かなくなります。
対処法
まずは電源プラグを抜き、安全を確認してください。 その後、付属の専用レンチを使用し、回転盤を左右に回してロックを解除します。レンチがない場合は、木製の棒や太めのドライバーなどを投入口から差し込み、テコの原理で回転盤を動かすことで、ロックを解除できます。異物を取り除いた後は、本体底面や側面にある「リセットボタン」を押し、電源を入れ直して動作を確認してください。
注意点
通電した状態で、無理に素手で内部を触るのは避けてください。 ロックが外れた瞬間に回転盤が急に動き出し、怪我につながる恐れがあります。また、何度も無理に回そうとスイッチを入れ続けると、モーターに過剰な負荷がかかり、寿命を縮めるだけでなく故障（焼き付き）の原因になります。何度か試しても改善しない場合や、専用レンチがびくともしないほど固く噛み込んでいる場合は、内部メカニズムの破損が疑われるため、早急に専門業者へ依頼してください。
ディスポーザーの
詰まり・排水不良
ディスポーザー本体の処理室や、床下配管へつながる手前の「トラップ」で詰まり・水漏れが生じている場合は、ディスポーザーのメンテナンス範囲内として対応可能です。
原因
主な原因は、処理槽の出口やその先の「排水トラップ」に、細かな生ゴミや油脂汚れが蓄積して通り道を塞いでしまうことです。特に、枝豆の皮やトウモロコシのヒゲなどの「繊維質が強いもの」や、一度に大量の生ゴミを詰め込みすぎた場合に発生しやすくなります。また、長年の使用で排水管の壁面に油汚れ（ラード状の塊）が付着し、管自体が細くなっているケースも少なくありません。
対処法
軽微な詰まりであれば、市販の「ラバーカップ（スッポン）」や「真空式パイプクリーナー」を用いた圧着作業で解消できる場合があります。シンクに少し水を張り、カップを排水口に密着させてゆっくり押し込み、勢いよく引く動作を数回繰り返してください。また、パッキンの経年劣化による隙間からの水漏れを伴う場合は、該当パーツの補修・交換を行うことでスムーズな排水が回復します。
注意点
市販の強力な液体パイプクリーナー（水酸化ナトリウム高濃度のもの）の多用は控えてください。 ディスポーザー内部の金属パーツや樹脂、パッキンを傷め、本体の寿命を縮めるだけでなく、熱反応によって配管を歪ませるリスクがあります。また、スッポンを使っても全く水位が下がらない、あるいは床下から水が漏れてくる場合は、ディスポーザー本体ではなく「床下配管の奥」での深刻な閉塞が疑われます。無理な作業は本体の脱落や損傷を招くため、早急に専門業者へ相談してください。
ディスポーザーからの
水漏れ・漏水
シンク下の本体や、床下へつながる排水トラップ付近で水漏れが発生している場合の対策です。
原因
主な原因は、接続部に使用されている「ゴムパッキンの経年劣化」や「振動による接合部の緩み」です。
ディスポーザーは粉砕時に振動を伴うため、長年の使用で固定ネジやクランプが少しずつ緩み、隙間から水が漏れ出すことがあります。また、本体ケース自体の腐食や、内部パーツの金属疲労による亀裂（クラック）から直接漏水しているケースも少なくありません。
対処法
漏れ箇所が接合部であれば、ナットの増し締めやパッキンの交換で比較的安易に補修可能です。まずは乾いたタオルで水気を拭き取り、どこから水が染み出してくるかを正確に特定してください。接続部を締め直しても漏れが止まらない場合は、パッキンが硬化・変形しているため、新しい純正パーツへの交換が必要です。本体底部から水が滴っている場合は、内部シール材の寿命が疑われます。
注意点
本体の腐食や亀裂（ひび割れ）が見られる場合は、部分修理ではなく「本体ごとの交換」を強く推奨します。応急処置としてパテや防水テープで塞いでも、振動によってすぐに剥がれ、再発するリスクが非常に高いためです。漏水を放置すると、シンク下の収納棚が腐食してカビが発生するだけでなく、マンション等の集合住宅では階下への深刻な漏水事故に発展し、多額の賠償問題になる恐れがあります。
生ゴミが粉砕できない
ハンマー固着
スイッチを入れて回転はしているのに、生ゴミがいつまでも残ってしまう場合は「ハンマーの固着」が疑われます。
原因
主な原因は、回転盤（ターンテーブル）の上にある可動式の「粉砕ハンマー」が、生ゴミのカスや油脂汚れ、水垢などで固まって動かなくなることです。ハンマーが自由に動かないと、生ゴミを壁面の刃に叩きつけることができず、粉砕力が著しく低下します。長期間ディスポーザーを使用しなかった後や、油分の多いものを流した後に発生しやすい症状です。
対処法
まずは家庭でできる「氷の粉砕」をお試しください。投入口の半分ほどまで氷（ロックアイスが効果的）を入れ、少量の水と一緒に粉砕します。氷の衝撃によってハンマーにこびりついた汚れが落ち、固着が解消されることがあります。それでも改善しない場合は、専用のトングや棒でハンマーを直接つついて動かしてみるのも有効です。もし解除が難しい場合は、本体を一度取り外して内部を直接清掃するか、ハンマー自体の交換・調整が必要になります。
注意点
固着したまま使い続けると、特定の場所に負荷がかかり続け、モーターの寿命を早める原因になります。 また、ハンマーを動かそうとして内部に手を入れる際は、必ず電源プラグを抜いてください。自分での対処が不安な場合や、氷の粉砕を何度試しても粉砕力が戻らない場合は、内部メカニズムの摩耗が進んでいる可能性があるため、早めの専門点検をおすすめします。
ディスポーザーからの
異臭・悪臭
ディスポーザーからドブのような臭いや生ゴミ特有の異臭が漂う場合、主な原因は本体内部や排水ホース内に蓄積した「汚れの腐敗」です。
原因
粉砕しきれなかった細かな生ゴミの残留、油脂汚れの付着、あるいは排水トラップの封水切れ（長期間未使用時）などが考えられます。特に経年劣化した本体は内部に傷がつきやすく、そこに汚れが溜まりやすくなります。
対処法
氷と少量の中性洗剤を入れて粉砕する「氷洗浄」や、柑橘類の皮を粉砕するメンテナンスが効果的です。
注意点
市販の強力な塩素系漂白剤は、内部の金属パーツやパッキンを傷め、故障の原因になるため注意が必要です。洗浄しても臭いが取れない場合は、内部の腐食や排水管の奥での詰まりが疑われるため、専門業者による点検をおすすめします。
ディスポーザーの
異音・異常な振動
動作中に「ガリガリ」「キーン」といった聞き慣れない音や、激しい振動が発生した場合は、故障または異物の噛み込みのサインです。
原因
スプーンやフォーク、硬く大きい貝殻、繊維質の強いものなどが回転盤に挟まっているケースが最も多い原因です。また、長年の使用によりモーターのベアリングが摩耗したり、粉砕刃（ハンマー）が欠損したりすることで、軸がぶれて異音や振動が発生することもあります。
対処法
まずは電源を切り（プラグを抜く）、トング等を使って内部に異物がないか確認してください。異物を取り除いても音が止まらない場合は、内部メカニズムの寿命が考えられます。
注意点
異音を放置して使い続けると、モーターが焼き付いて発火の恐れがあるほか、振動によって接合部が緩み、深刻な水漏れを引き起こす二次被害につながります。早急な修理または本体交換を検討するタイミングです。
東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・愛知のエリアはお電話から最短３０分での訪問実績多数あり‼
料金明朗会計！メンテナンス・修理費用
修理費：14,000円（税込15,400円）
※部品交換や本体の寿命による交換が必要な場合は、別途お見積りをご提示し、ご納得いただいてから作業いたします。勝手な追加費用は一切ございません。
お支払い方法
メンテナンス訪問の際、作業スタッフへ「現金」「クレジットカード」でのお支払が可能です！
下記の日本エスコ公式ストアにて、事前決済も対応しております。
ESCO Stores（エスコストアーズ）
ディスポーザーとは？
流せるものと仕組み
流せるもの（粉砕可能な生ゴミ）
ほとんどの生ゴミ
残飯、麺類、野菜、果物、肉類、魚の骨、卵の殻、梅干しの種 など
※枝豆のさやなど、繊維質の強い一部の生ゴミは製品及び配管に負担をかける可能性がある為、処理をお控えください。
処理能力
三角コーナー満杯の生ゴミを30～60秒程度で高速処理します。
処理原理
高速回転するターンテーブル（回転盤）により、生ゴミを遠心力で壁面の固定刃（グラインドリング）に叩きつけます。更に回転式のスイングハンマーが生ゴミを壁面で細かくすり潰し、排水エルボーから排水管に排出します。 排出された生ゴミは合併処理浄化槽や汚水処理施設にて糞尿と共に浄化処理されます。有機物（食品）をお腹で処理して水栓トイレで流すか、ディスポーザーで処理するかの違いになり同じ経路をたどって最終処理されます。
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設置工事ドキュメント TV公開
日本エスコの設置工事の様子がテレビで紹介されました！ぜひご覧ください！
